Für viele Händler gerade im Online Bereich stellt sich immer häufiger die eine Frage: Soll ich einen eigenen Onlineshop erstellen und verwalten, oder soll ich meine Ware über Amazon verkaufen? In diesem Artikel wollen wir uns beide Optionen genauer anschauen und dem online Händler beziehungsweise auch dem klassischen Händler e gt5 ine Empfehlung aussprechen.
Auf eigene Faust – über den eigenen Online Shop verkaufen
Wer einen Onlineshop aufbauen möchte ist mit unterschiedlichsten Herausforderungen konfrontiert: Eine der größten Herausforderung ist das Programmieren eines Onlineshops zu und diesen mit anderen Lösungen zu verknüpfen, wie zum Beispiel Zahlungsanbieter und Logistik Unternehmen wie DHL und UPS.
Kundenakquise – Online Marketing als komplexes Projekt
Ist der Onlineshop erst einmal aufgesetzt, stellen sich weitere Fragen: Wie bekomme ich potentielle Käufer in meinen Onlineshop? Als Händler muss man sich also Gedanken machen über Online Marketing. Online Marketing ist ein komplexes Feld. Es gilt also, sich mit Themen wie Google ADs, Suchmaschinen Optimierung, Social Media, Affiliate Marketing, Banner Werbung usw. auseinander zu setzen. Für viele Händler ist dieses eine große Herausforderung, die für viele schier unmöglich ist. Daher betreuen viele Händler Agentur mit dieser Aufgabe. Das kann früher oder später zu einem kostenfressenden Kostenfaktor werden.
Das mühsame Alltagsgeschäft des Online Händlers
Wer das Aufsetzen eines Online Stores und das Online Marketing erst einmal gemeistert hat, ist mit weiteren Aufgaben konfrontiert: je nach Beschaffenheit der Ware wird ein großes Lager benötigt. Die nächste große Herausforderung ist tägliche Verpacken und Versenden der Ware. Auch die Kommunikation mit dem Kunden stellt eine immer größere Herausforderung dar: Kunden wollen wissen, wo die Ware ist, sie wollen ein Produkt zurückgeben da es beschädigt ist oder es ihnen nicht gefällt, oder sie haben viele andere Fragen. Früher oder später wird also der Betrieb eines kleinen Onlineshops zu einer Aufgabe, die einem Händler schnell über den Kopf wachsen kann. Viele Händler trauen sich daher gar nicht erst an ein solches Projekt heran, oder geben nach den ersten Schritten auf, da sie erkennen, dass solch ein Projekt zu kosten- und zeitintensiv ist.
Wer sich als Händler und diesen Punkten nicht abschrecken lässt, erkennt das er früher oder später, dass er auf Personal angewiesen ist, welches ihm diese komplexen einzelnen Aufgaben abnimmt. Personal bedeutet langfristige Kosten und immer häufiger auch Ärger. Unterm Strich stellt sich die Frage, ob es sich lohnt, einen eigenen Online Store zu betreiben. Schließlich sind der Betrieb eines Onlineshops, Logistik, Personal Management, Online Marketing etc. große Kostenfaktoren. All das, um ein wenig Ware an Kunden zu versenden. Da bleibt am Ende nur noch wenig Profit übrig.
Amazon FBA als Alternative zum eignenen Online Shop
Ja, es gibt in der Tat viele kleine Onlineshops. Viele von diesen halten sich aber mit Mühe über Wasser, da sie mit den vorher genannten Hürden konfrontiert sind. Wie kann man aber dennoch online erfolgreich verkaufen? Der Verkauf über Amazon ist hier für viele Händler eine interessante und profitable Alternative. Amazon nennt dieses Programm FBA (Fulfillment by Amazon).
Amazon FBA kann für Händler, besonders für kleinere, eine sinnvolle Alternative zum eigenen Onlineshop sein. Amazon übernimmt nämlich die meisten der oben genannten Aufgaben. So muss man zum Beispiel keinen eigenen Online Shop gestalten und weiterentwickeln denn Amazon ist ja selbst der größte Onlineshop den es gibt. Darüber hinaus muss man sich als Händler nicht um eine Lagerung von Waren kümmern, da man die Ware direkt an Amazon schicken kann. Diese Ware wird an diverses Amazon Warehouses Deutschland und auch in Europa verteilt. Auch das verpacken und von versenden übernimmt Amazon komplett. auch den gesamten Kundenservice sowie das Retourenmanagement über nimmt der Versandriese aus den Vereinigten Staaten. Die Kosten für Amazon FBA sind im Gegensatz zum Betrieb eines eigenen Onlineshops aber recht überschaubar. Durchschnittlich berechnet Amazon für Die FBA Dienstleistung 15 %. Hierdurch ergibt sich für Den Händler eine unglaubliche Zeit und Kostenersparnis, so dass er sich mehr darauf konzentrieren kann, sein Business zu expandieren.
Unterm Strich ist Fulfillment by Amazon (FBA), eine durchaus interessante Option für kleine und mittelgroße online Händler oder solche die es werden wollen. Viele Kosten und zeitaufwändige Aufgaben werden dem Händler abgenommen, so dass er sich auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.