Archives: 20. August 2020

Für viele Händler gerade im Online Bereich stellt sich immer häufiger die eine Frage: Soll ich einen eigenen Onlineshop erstellen und verwalten, oder soll ich meine Ware über Amazon verkaufen? In diesem Artikel wollen wir uns beide Optionen genauer anschauen und dem online Händler beziehungsweise auch dem klassischen Händler e   gt5 ine Empfehlung aussprechen.

Auf eigene Faust – über den eigenen Online Shop verkaufen

Wer einen Onlineshop aufbauen möchte ist mit unterschiedlichsten Herausforderungen konfrontiert: Eine der größten Herausforderung ist das Programmieren eines Onlineshops zu und diesen mit anderen Lösungen zu verknüpfen, wie zum Beispiel Zahlungsanbieter und Logistik Unternehmen wie DHL und UPS.

Kundenakquise – Online Marketing als komplexes Projekt

Ist der Onlineshop erst einmal aufgesetzt, stellen sich weitere Fragen: Wie bekomme ich potentielle Käufer in meinen Onlineshop? Als Händler muss man sich also Gedanken machen über Online Marketing. Online Marketing ist ein komplexes Feld. Es gilt also, sich mit Themen wie Google ADs, Suchmaschinen Optimierung, Social Media, Affiliate Marketing, Banner Werbung usw. auseinander zu setzen. Für viele Händler ist dieses eine große Herausforderung, die für viele schier unmöglich ist. Daher betreuen viele Händler Agentur mit dieser Aufgabe. Das kann früher oder später zu einem kostenfressenden Kostenfaktor werden.

Das mühsame Alltagsgeschäft des Online Händlers

Wer das Aufsetzen eines Online Stores und das Online Marketing erst einmal gemeistert hat, ist mit weiteren Aufgaben konfrontiert: je nach Beschaffenheit der Ware wird ein großes Lager benötigt. Die nächste große Herausforderung ist tägliche Verpacken und Versenden der Ware. Auch die Kommunikation mit dem Kunden stellt eine immer größere Herausforderung dar: Kunden wollen wissen, wo die Ware ist, sie wollen ein Produkt zurückgeben da es beschädigt ist oder es ihnen nicht gefällt, oder sie haben viele andere Fragen. Früher oder später wird also der Betrieb eines kleinen Onlineshops zu einer Aufgabe, die einem Händler schnell über den Kopf wachsen kann. Viele Händler trauen sich daher gar nicht erst an ein solches Projekt heran, oder geben nach den ersten Schritten auf, da sie erkennen, dass solch ein Projekt zu kosten- und zeitintensiv ist.

Wer sich als Händler und diesen Punkten nicht abschrecken lässt, erkennt das er früher oder später, dass er auf Personal angewiesen ist, welches ihm diese komplexen einzelnen Aufgaben abnimmt. Personal bedeutet langfristige Kosten und immer häufiger auch Ärger. Unterm Strich stellt sich die Frage, ob es sich lohnt, einen eigenen Online Store zu betreiben. Schließlich sind der Betrieb eines Onlineshops, Logistik, Personal Management, Online Marketing etc. große Kostenfaktoren. All das, um ein wenig Ware an Kunden zu versenden. Da bleibt am Ende nur noch wenig Profit übrig.

Amazon FBA als Alternative zum eignenen Online Shop

Ja, es gibt in der Tat viele kleine Onlineshops. Viele von diesen halten sich aber mit Mühe über Wasser, da sie mit den vorher genannten Hürden konfrontiert sind. Wie kann man aber dennoch online erfolgreich verkaufen? Der Verkauf über Amazon ist hier für viele Händler eine interessante und profitable Alternative. Amazon nennt dieses Programm FBA (Fulfillment by Amazon).

Amazon FBA kann für Händler, besonders für kleinere, eine sinnvolle Alternative zum eigenen Onlineshop sein. Amazon übernimmt nämlich die meisten der oben genannten Aufgaben. So muss man zum Beispiel keinen eigenen Online Shop gestalten und weiterentwickeln denn Amazon ist ja selbst der größte Onlineshop den es gibt. Darüber hinaus muss man sich als Händler nicht um eine Lagerung von Waren kümmern, da man die Ware direkt an Amazon schicken kann. Diese Ware wird an diverses Amazon Warehouses Deutschland und auch in Europa verteilt. Auch das verpacken und von versenden übernimmt Amazon komplett. auch den gesamten Kundenservice sowie das Retourenmanagement über nimmt der Versandriese aus den Vereinigten Staaten. Die Kosten für Amazon FBA sind im Gegensatz zum Betrieb eines eigenen Onlineshops aber recht überschaubar. Durchschnittlich berechnet Amazon für Die FBA Dienstleistung 15 %. Hierdurch ergibt sich für Den Händler eine unglaubliche Zeit und Kostenersparnis, so dass er sich mehr darauf konzentrieren kann, sein Business zu expandieren.

Unterm Strich ist Fulfillment by Amazon (FBA), eine durchaus interessante Option für kleine und mittelgroße online Händler oder solche die es werden wollen. Viele Kosten und zeitaufwändige Aufgaben werden dem Händler abgenommen, so dass er sich auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.

Amazon ist über die letzten zehn Jahre zu einem Onlineshop-Giganten herangewachsen. Mittlerweile verkauft nicht nur Amazon Produkte, sondern hat die auch für Händler geöffnet, die dann selbst auf Amazon Marketplace Waren verkaufen können. Mittlerweile tummeln sich so Tausende von Händler auf diesem riesigen Markplatz.

Amazon – der Marktplatz für Online Händller

Amazon bietet denjenigen eine interessante Lösung an, welche sich scheuen, einen eigenen Online Store mit Lagerhaltung und Logistik aufzubauen. Diese Lösung nennt sich FBA: Fulfillment bei Amazon. Hierbei handelt es sich um ein Angebot, bei dem der Online Händler die Ware direkt an eines oder mehrere Amazon Warenhäuser schickt. Amazon kümmert sich um die Lagerhaltung , um das Verpacken und den Versand der Waren sowie um das ganze Retourenmanagement und die Kommunikation mit dem Kunden. Last but not least gewährt Amazon dem Online Händler den Zugang zum größten Online Store der Welt mit Millionen Kunden, welche all mögliche Produkte suchen. Dies stellt ein unglaubliches Potenzial für jeden Händler dar.

Neuer Herausforderungen als FBA Händler

Früher war es sicherlich einfach, ein Produkt in China produzieren zu lassen, an ein Amazon Warehouse zu liefern und sich um das Produkt Listings zu kümmern. Mittlerweile ist das alles ein bisschen schwerer geworden. Insofern ist es wichtig, dass man für diese Tätigkeit das richtige Werkzeug zur Hand hat.

Wer heute ein erfolgreiches Amazon Business aufbauen oder ausbauen möchte der kommt um eine mächtige FBA Software nicht mehr herum. Zu schwierig ist es mittlerweile ein erfolgversprechendes Produkt zu finden, diesen umsatzgenerierend auf Amazon zu Listen und dabei auch noch Werbekampagnen mit einem annehmbaren Return on Investment umzusetzen und alles zur Umsatzsteuer im Blick zu haben, wie hier beschrieben wird: https://www.sellerforum.de/amazon-de-f44/amazon-ads-jetzt-brutto-t53075.html.

Das ist allerdings kein Grund, davon Abstand zu nehmen, bei Amazon ein FBA Business aufzubauen. Mittlerweile gibt es diverse Software Lösungen, welche dabei helfen können all dieser Herausforderung professionell anzugehen. Viele Anbieter, welche so genannte FBA Tools auf den Markt gebracht haben, welche dem Amazon FBA Händler helfen, die richtigen Produkte zu finden, eine Keywordrecherche durchzuführen, ein Produkt richtig zu Listen und die Mitbewerber im Auge zu behalten. Amazon selbst hat einen Artikel herausgegeben, der sich mit Vor- und Nachteilen bzw. Herausforderungen für Händler beschäftigt.

FBA Tools: Einzellösung oder das Komplettpaket?

Doch die Anbieter unterscheiden sich voneinander. So gibt es Anbieter, die lediglich nur eine Lösung oder ein Tool anbieten. Dieses FBA Tool kann zum Beispiel nur die richtigen Keywords recherchieren. Oder es hilft bei der Optimierung des Listings auf Amazon. Dann wiederum gibt es Anbieter, die eine große Vielzahl von Tools anbieten. Was ist hier der Vorteil? Der Vorteil ist, dass hier die unterschiedlichen Tools miteinander logisch verknüpft sind, so dass die Daten von A nach B fließen und der Amazon FBA Händler den Überblick behält überall seine Tätigkeiten.

Drei Große Anbieter von FBA Tools

Drei große Anbieter von One-For-All FBA Tools stechen hier vor: Da sind Jungle Scout, Helium 10 und AMZ. Alle drei Lösungen kämpfen um die Marktführerschaft bei den FBA Tools und lösen sich immer wieder an der Spitze ab. Alles nach dem Motto: Konkurrenz belebt das Geschäft. Egal für welches Tool man sich entscheidet, wichtig ist, dass man für sein Amazon FBA Business ein Tool anwendet. Nach unserer Erfahrung ist es schwierig, ein erfolgreiches Business auf Amazon aufzubauen ohne ein entsprechendes Tool beziehungsweise eine Sammlung von Tools.